Un error de Hosting…


Buenas,

Como muchos ya sabreis el foro estaba teniendo problemas de conectividad promovidos por el host, los cuales daban con frecuencia el error 520 tras aplicar un filtro de cache en los DNS para que al menos pudierais reconectar clicando en el recuadro verde que aparecia arriba a la derecha. Tras varias semanas de tickets y disputas con el hosting (Hostinger.es) finalmente decidieron realizarnos un traspado de maquina a una supuestamente mas estable y fiable, evitando asi estas caidas tan molestas. Se fecho la fecha de migración a día 14 de Abril, en el cual indicarón que ya se habia realizado. Y asi aparentemente fue, al menos a lo que archivos se refiere. Lamentablemente y por su mala gestión estos no volcaron los datos de nuestra base datos al nuevo servidor, solo lo hicieron de la web, por lo que el día 18 a la madrugada cuando finalmente desconectaron (Aparentemente) nuestras bases de datos del antiguo servidor todo se vino abajo (Pues aun seguian alli…).

Tras varias horas sin servicio, por la mañana abrimos ticket indicando que nuestra web estaba caida, pasaron otras tres horas hasta que finalmente todo volvio en linea, pero con un backup del día 14 (Supuesta fecha del traslado de servidor) asi que decidimos cerrar el foro a la espera de poder recuperar una versión mas actualizada. Esto por desgracia ha sido imposible, ya que han borrado los datos del servidor antiguo sin antes realizar una copia de seguridad (Ya que ya habian hecho del día 14 y es la unica que tienen) y como no realizarón bien la migración estos ultimos 4 dias se han perdido.

Hemos estado un día entero intentando que nos recuperaran nuestros datos, ya que todo viene promovido por su mala gestion a la hora de realizar el traslado, volcando solo archivos y no bases de datos, pero ha sido imposible. Asi que lamentandolo mucho y muy a nuestro pesar hemos tenido que restaurar la version del día 14 del foro.

Actualmente todo esta funcional y nos encontramos alojados en el nuevo servidor hasta que finalmente hagamos la reclamación correspondiente y esperamos poder recuperar lo invertido para mudarnos a otro host dada la nefasta gestion y servicio ofrecido por Hostinger.es

Por ultimo esperamos que al menos la perdida de 4 dias sirva para que todo ahora funcione mucho mejor y no tengamos estas caidas tan odiosas que teniamos hasta ahora, al menos hasta que migremos como digo a otro hosting.

Un saludo y disculpas por nuestra parte.